Praktikant Ticketing & Services

Für unser Ticketing-Team suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die uns bei der Planung und Durchführung des Ticketvertriebs unterstützt und wertvolle Einblicke in die Abläufe eines Bundesliga-Clubs erhalten möchte.

• Operatives Ticketing: Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Ticketvorverkäufen für Heim- und Auswärtsspiele
• Kundenmanagement & Service: Bearbeitung und Betreuung von Ticketanfragen sowie direkter Austausch mit Fans und Gastvereinen
• Datenmanagement & Analysen: Erstellung und Pflege von Übersichten, Statistiken und Dokumentationen für eine effiziente Ticketvergabe
• Eventbegleitung: Aktive Mitarbeit an Heimspieltagen und bei Sonderveranstaltungen, um einen reibungslosen Ticketing-Ablauf zu gewährleisten
• Kommunikation & Abstimmung: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Dienstleistern und Gastvereinen
• Wissensvermittlung & Einarbeitung: Übernahme von Verantwortung in der Einarbeitung des nachfolgenden Praktikanten

WAS WIR DIR BIETEN

• Spannende Einblicke in den professionellen Ticketvertrieb eines Bundesligisten
• Praxisnahe Verantwortung: Eigenständige Aufgabenbereiche mit direktem Einfluss auf die Ticketing-Prozesse
• Individuelle Förderung & Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Ticketing- und Eventmanagement
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem der führenden Fußballclubs Deutschlands
• Netzwerkmöglichkeiten: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Vereinen sowie Verbänden

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

• Eingeschriebener Student in einem kaufmännischen, IT- oder eventbezogenen Studiengang (z. B. Wirtschaftsinformatik, Eventmanagement, Sportmanagement, BWL oder Ähnliches)
• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im professionellen Umfeld
• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Kunden und Partnern
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
• Bereitschaft, auch an Wochenenden und abends bei Spielen und Events mitzuarbeiten
• Interesse am Profifußball & Ticketing-Prozessen