SERVICECENTER/-POINT (M/W/D)

Deine Aufgaben

• Du agierst als Bindeglied zwischen Fachabteilungen wie Ticketing, Mitgliederbetreuung und Merchandising
• Du führst telefonische sowie persönliche Beratungsgespräche
• Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Auftragsannahme
• Bearbeitung von Reklamation
• Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz

Deine Skills

• Eine kaufmännische Ausbildung/ Studium oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Eine betriebswirtschaftliche und unternehmerische Denkweise
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden
• Engagement und Eigeninitiative sowie selbständiges und strukturiertes Arbeiten
• Teamfähigkeit