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Leiter*in Ticketing & Fanservice (m/w/d)
Firma
Karlsruher Sport-Club GmbH & Co. KGaA

Standort
Karlsruhe

Jobart
Vollzeit

Job-Start
05.04.2024

Beschreibe Dein Unternehmen bzw. den Job

Der Karlsruher Sport-Club ist ein mittelständisches Fußballunternehmen in der 2. Bundesliga mit derzeit rund 75 Mitarbeiter*innen in vielfältigen Bereichen der Verwaltung. Im Rahmen des Weiterentwicklungsprozesses „Start-up mit Tradition“ ist es unser Ziel, erstklassig in allen Bereichen zu sein - Ligaunabhängig!

Tickets sind der Eintritt in unsere emotionale KSC-Welt - den BBBank Wildpark. Gemeinsam mit unseren Fans sind wir wie eine große, blau-weiße Familie. Im Zuge der finalen Stadionfertigstellung warten weitere Herausforderungen rund um unser emotionales Zuhause auf uns, die Du als Leiter*in Ticketing & Fanservice aktiv mitgestaltest.

Deine Aufgaben:

Beschreibe die Aufgabenfelder des Jobs

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

  • Die Verwaltung und stetige Optimierung des Ticketing-Systems im Front- & Backend liegen in Deiner Verantwortung
  • In Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung entwickelst Du Instrumente zur Fangewinnung, -bindung, -entwicklung und -rückgewinnung
  • Bei der Spieltags-Koordination inkl. Vor- und Nachbereitung (z.B. Abrechnungen) können wir auf Deine Unterstützung zählen
  • Durch Dich entwickeln sich die Betreuungs- und Beratungsprozesse im Fanservice stetig weiter
  • Als Führungskraft bist Du Ansprechpartner*in und Motivator*in für Deine Mitarbeiter*innen
Das zeichnet dich aus:

Beschreibe die Qualifikationen, die der Bewerber mitbringen sollte:

DAS BRINGST DU MIT

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium, idealerweise im Bereich Event-, Veranstaltungs- oder Sportmanagement
  • Im Umgang mit Ticketsystemen, insbesondere mit „SAP Event Ticketing (SAP ET)“, konntest Du bereits erste Berufserfahrung sammeln
  • Idealerweise bringst Du bereits Führungserfahrung
  • Zuverlässigkeit, hohe Leistungsbereitschaft, eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie fanorientiertes Arbeiten beschreiben genau Dich
  • Du bist bereit regelmäßig am Wochenende zu arbeiten
Unser Angebot:

Beschreibe, was Dein Unternehmen dem Bewerber bietet:

FLEXIBLE
ARBEITSZEIT

CORPORATE BENEFITS,
JOBRAD, FITNESSRAUM

AM PULS DES
FUSSBALL SEIN

TEAMEVENTS &
FREIKARTEN

PARTNERSCHAFTLICHES
ARBEITSUMFELD